Politică Cookies | Servicii Apă și Canal

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie (cunoscut și ca „browser cookie" sau „HTTP cookie") este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl stochează pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați acel site.

Cookie-urile permit site-ului să vă recunoască dispozitivul la vizite ulterioare, să rețină preferințele dumneavoastră și să îmbunătățească experiența de navigare. Cookie-urile nu conțin viruși și nu pot accesa informații de pe dispozitivul dumneavoastră.

Tipuri de cookie-uri

Cookie-uri strict necesare

Esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului (sesiune, autentificare, securitate). Nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de performanță

Colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului, pentru îmbunătățirea acestuia.

Cookie-uri de funcționalitate

Rețin preferințele dumneavoastră (ex. acceptarea cookie-urilor) pentru a personaliza experiența.

Cookie-uri de marketing

Utilizate pentru a livra conținut relevant și reclame personalizate. În prezent nu folosim astfel de cookie-uri.

Cum folosim cookie-urile pe site-ul nostru

Sesiune și autentificare — menținerea sesiunii active în zona clientului (/client) și a dispeceratului (/dispecerat).

Preferința privind cookie-urile — stocăm alegerea dumneavoastră (acceptat/refuzat) din bannerul de consimțământ.

Securitate CSRF — token-uri de protecție împotriva atacurilor cross-site, generate de framework-ul aplicației.

Funcționalitate formular — reținerea temporară a datelor introduse în formulare pentru a evita pierderea informațiilor.

Durata de stocare

Nume cookie	Tip	Durată	Scop
`aquaapp_session`	Necesar	Sesiune	Sesiunea utilizatorului
`XSRF-TOKEN`	Necesar	Sesiune	Protecție CSRF
`cookies_accepted`	Funcțional	1 an	Preferința banner cookies

Controlul cookie-urilor

Aveți dreptul de a accepta sau refuza cookie-urile non-esențiale. La prima vizită pe site, vi se afișează un banner prin care vă puteți exprima consimțământul.

Refuzarea cookie-urilor de performanță sau funcționalitate nu afectează posibilitatea de a naviga pe site, însă unele funcționalități (ex. menținerea sesiunii de autentificare) necesită cookie-uri strict necesare și nu pot funcționa fără acestea.

Dezactivarea din setările browser-ului

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile direct din browser. Consultați instrucțiunile pentru browser-ul dumneavoastră:

Chrome

Firefox

Edge

Safari

Atenție: dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a site-ului și vă poate împiedica să utilizați zona clientului sau alte funcționalități interactive.

Întrebări despre cookie-uri?

Ne puteți contacta oricând

secretariat@aquaservtulcea.ro Formular contact